Hjälp till kunder

Hjälp till kunder

Vårt team finns alltid här för att hjälpa till.

Svar på vanliga frågor om köp

Beställningar och aviseringar

PCN (Poison Centre Notification) är ett obligatoriskt krav enligt EU:s CLP-förordning för farliga blandningar. Om din produkt innehåller farliga ämnen och säljs inom EU måste du lämna in en PCN-dokumentation till de relevanta myndigheterna.

En UFI (Unique Formula Identifier) är en alfanumerisk kod på 16 tecken som kopplar din produkt till den information som du lämnar i PCN-meddelandet. Den måste finnas på din produktetikett.

Lägg bara till önskad tjänst (t.ex. PCN-registrering, UFI-generering eller Country Tokens) i din kundvagn och fortsätt till kassan. Efter betalningen får du tillgång till vårt intagsformulär där du kan ange dina produktdetaljer.

Vi kommer att guida dig genom ett intagningsformulär där vi frågar efter:

  • Produktnamn & kategori

  • Produktens sammansättning (INCI/CAS/EINECS-uppgifter)

  • Dokumentation av ingredienser (MSDS)

  • Förpackningsstorlekar

  • Avsedd användning

  • Länder för marknadsintroduktion

Om du har köpt country tokens kan du använda dem direkt i intagsformuläret

Vårt regulatoriska team kommer att:

  1. Granska dina produktdata.

  2. Generera din UFI om så begärs.

  3. Förbereda och skicka PCN-dokumentationen till de utvalda länderna.

  4. Skicka dig bekräftelse, dokumentation och inlämningsrapporter.

Nej, vi tar inte ut någon moms. Vi hanterar endast moms i Nederländerna.

Standardtiden är 5-10 arbetsdagar efter mottagande av fullständig produktdata. Brådskande tjänster kan vara tillgängliga på begäran.

Du kommer att få din UFI-kod och officiella PCN-dokumentation för inlämning på din särskilda sida My Documentation (Min dokumentation). Du hittar också din inlämning (inlämningsrapport eller anmälnings-ID) i ditt ECHA-konto.

Om du behöver hjälp

Hjälp

Vårt supportteam finns här för att hjälpa till. Kontakta oss via e-post eller livechatt för vägledning om hur du fyller i formuläret korrekt.

Get in touch with us

Namn(Obligatoriskt)
Din e-postadress
Har du en fråga till oss? Vänligen låt oss veta.
0 av 1000 max tecken
Detta fält används för valideringsändamål och ska lämnas oförändrat.
Problemfri efterlevnad

Uppfylla EU:s regelverk utan att behöva hantera den juridiska komplexiteten.

Snabb och exakt UFI-generering

Snabb UFI-generering och felfria inlämningar.

Expertstöd för reglering

Vi har djupgående kunskaper om EU:s kemikalielagstiftning.

Tids- och kostnadsbesparingar

Fokusera på att utveckla ditt företag medan vi sköter efterlevnaden.