Pomoč strankam
Naša ekipa je vedno pripravljena pomagati.
Odgovori na pogosta vprašanja o nakupu
Naročila in obvestila
PCN (obvestilo centra za zastrupitve) je obvezna zahteva v skladu z uredbo EU CLP za nevarne zmesi. Če vaš izdelek vsebuje nevarne snovi in se prodaja v EU, morate pristojnim organom predložiti dokumentacijo PCN.
UFI (Unique Formula Identifier ) je 16-mestna alfanumerična koda, ki vaš izdelek povezuje z informacijami, ki jih predložite v obvestilu PCN. Navedena mora biti na etiketi vašega izdelka.
Preprosto dodajte želeno storitev (npr. Registracija PCN, Ustvarjanje UFI ali Tokeni držav) v košarico in nadaljujte z blagajno. Po plačilu boste prejeli dostop do našega obrazca za vnos, v katerem lahko navedete podrobnosti o izdelku.
Vodili vas bomo po obrazcu za sprejem, v katerem boste morali izpolniti naslednje podatke:
-
Ime izdelka in kategorija
-
Sestava izdelka (podatki INCI/CAS/EINECS)
-
Dokumentacija o sestavinah (MSDS)
-
Velikosti embalaže
-
Predvidena uporaba
-
Države za uvedbo na trg
Če ste kupili žetone za državo, jih lahko uporabite neposredno v obrazcu za vnos.
Naša regulativna ekipa bo:
-
Preglejte podatke o izdelku.
-
Na zahtevo ustvarite UFI.
-
priprava in predložitev dokumentacije PCN izbranim državam.
-
pošiljanje potrditev, dokumentacije in poročil o predložitvi.
Ne, ne zaračunavamo prometnega davka. Prodajni davek zaračunavamo samo na Nizozemskem.
Standardni rok izdelave je 5-10 delovnih dni po prejemu popolnih podatkov o izdelku. Na zahtevo so lahko na voljo hitre storitve.
Kodo UFI in uradno dokumentacijo za predložitev PCN boste prejeli na namenski strani Moja dokumentacija. Svojo predložitev (poročilo o predložitvi ali ID obvestila) boste našli tudi v svojem računu ECHA.
Če potrebujete pomoč
Pomoč
Naša ekipa za podporo vam je na voljo za pomoč. Po e-pošto ali klepet v živo se obrnite po navodila za pravilno izpolnitev obrazca.