Ügyfélsegítség
Csapatunk mindig itt van, hogy segítsen.
Válaszok a gyakori vásárlási kérdésekre
Megrendelések és értesítés
A PCN (Poison Centre Notification – Méregközpont-értesítés) az EU CLP-rendelete szerint a veszélyes keverékekre vonatkozó kötelező követelmény. Ha az Ön terméke veszélyes anyagokat tartalmaz, és az EU-ban értékesítik, akkor PCN-dossziét kell benyújtania az illetékes hatóságoknak.
Az UFI (Unique Formula Identifier) egy 16 karakteres alfanumerikus kód, amely összekapcsolja a terméket a PCN-értesítésben megadott információkkal. Ennek a termék címkéjén kell szerepelnie.
Egyszerűen csak adja hozzá a kívánt szolgáltatást (pl. PCN regisztráció, UFI generálás vagy ország tokenek) a kosarához, és folytassa a pénztárhoz. A fizetés után hozzáférést kap a felvételi űrlapunkhoz, hogy megadhassa a termék adatait.
Végigvezetjük Önt egy felvételi űrlapon, melyen a következőket kérjük:
-
Termék neve és kategóriája
-
A termék összetétele (INCI/CAS/EINECS adatok)
-
Összetevők dokumentációja (MSDS)
-
Csomagolási méretek
-
Rendeltetésszerű használat
-
A piacra kerülő országok
Ha vásároltál országos tokeneket, akkor azokat közvetlenül a felvételi űrlapon használhatod fel.
Szabályozási csapatunk:
-
Tekintse át a termékadatokat.
-
Kérésre generálja az UFI-t.
-
Elkészíti és benyújtja a PCN-dossziét a kiválasztott országoknak.
-
Visszaigazolást, dokumentációt és benyújtási jelentéseket küldünk Önnek.
Nem, nem számítunk fel forgalmi adót. Csak Hollandiában váltjuk meg a forgalmi adót.
A teljes termékadatok beérkezésétől számított 5-10 munkanap az átfutási idő. Kérésre gyorsított szolgáltatás is rendelkezésre állhat.
Az UFI-kódot és a hivatalos PCN benyújtási dokumentációt a saját Dokumentációm oldalon kapja meg. A benyújtását (benyújtási jelentés vagy bejelentési azonosító) az ECHA-fiókjában is megtalálja.
Ha segítségre van szüksége
Segítség
Támogató csapatunk itt van, hogy segítsen. Vegye fel a kapcsolatot e-mailben vagy élő csevegésen keresztül, ha útmutatást szeretne kapni az űrlap helyes kitöltéséhez.