Pomoć korisnicima
Naš tim je uvijek tu da pomogne.
Odgovoreno na uobičajena pitanja o kupnji
Narudžbe i obavijesti
PCN (Obavijest centra za otrovanje) je obavezni zahtjev prema Uredbi EU CLP za opasne smjese. Ako vaš proizvod sadrži opasne tvari i prodaje se u EU, morate predati PCN dosje nadležnim tijelima.
UFI (Jedinstveni identifikator formule) je alfanumerički kod od 16 znakova koji povezuje vaš proizvod s informacijama koje ste poslali u PCN obavijesti. Mora se nalaziti na etiketi vašeg proizvoda.
Jednostavno dodajte željenu uslugu (npr. registraciju PCN-a, generiranje UFI-ja ili tokene države) u svoju košaricu i nastavite s naplatom. Nakon plaćanja, dobit ćete pristup našem obrascu za unos kako biste unijeli pojedinosti o proizvodu.
Vodit ćemo vas kroz obrazac za prijavu u kojem ćete tražiti:
-
Naziv proizvoda i kategorija
-
Sastav proizvoda (pojedinosti o INCI/CAS/EINECS)
-
Dokumentacija o sastojcima (MSDS)
-
Veličine pakiranja
-
Namjena
-
Zemlje za lansiranje na tržište
Ako ste kupili žetone zemlje, možete ih koristiti izravno u obrascu za unos
Naš regulatorni tim će:
-
Pregledajte svoje podatke o proizvodu.
-
Generirajte svoj UFI ako je potrebno.
-
Pripremite i pošaljite PCN dosje odabranim zemljama.
-
Šaljemo vam potvrdu, dokumentaciju i izvješća o podnošenju.
Ne, ne naplaćujemo porez na promet. Mijenjamo samo porez na promet u Nizozemskoj.
Standardni obrt je 5-10 radnih dana nakon primitka potpunih podataka o proizvodu. Hitne usluge mogu biti dostupne na zahtjev.
Primit ćete svoj UFI kod i službenu dokumentaciju za podnošenje PCN-a na vašoj namjenskoj stranici Moja dokumentacija. Također ćete pronaći svoj podnesak (izvješće o podnošenju ili ID obavijesti) na svom ECHA računu.
Ako trebate pomoć
Pomoć
Naš tim za podršku je tu da vam pomogne. Obratite se putem e-pošte ili chata uživo za upute o ispravnom ispunjavanju obrasca.