Asiakasapu
Tiimimme on aina valmiina auttamaan.
Vastaukset yleisimpiin ostokysymyksiin
Tilaukset ja ilmoitukset
PCN (Poison Centre Notification ) on EU:n CLP-asetuksen mukainen pakollinen vaatimus vaarallisille seoksille. Jos tuotteesi sisältää vaarallisia aineita ja sitä myydään EU:ssa, sinun on toimitettava PCN-asiakirjat asianomaisille viranomaisille.
UFI (Unique Formula Identifier) on 16-merkkinen aakkosnumeerinen koodi, joka yhdistää tuotteesi PCN-ilmoituksessa antamiisi tietoihin. Sen on oltava tuotteen etiketissä.
Lisää vain haluamasi palvelu (esim. PCN-rekisteröinti, UFI Generation tai Country Tokens) ostoskoriin ja siirry kassalle. Maksun jälkeen saat pääsyn vastaanottolomakkeellemme, jossa voit antaa tuotetietosi.
Ohjaamme sinua lomakkeella, jossa kysytään:
-
Tuotteen nimi & kategoria
-
Tuotteen koostumus (INCI/CAS/EINECS-tiedot)
-
Ainesosa-asiakirjat (käyttöturvallisuustiedotteet)
-
Pakkauskoot
-
Käyttötarkoitus
-
Markkinoille saattamista varten tarkoitetut maat
Jos olet ostanut maakuponkeja, voit käyttää niitä suoraan sisäänottolomakkeessa.
Sääntelytiimimme:
-
Tarkista tuotetiedot.
-
Luo UFI, jos sitä pyydetään.
-
Valmistele ja lähetä PCN-asiakirjat valituille maille.
-
Lähetämme sinulle vahvistuksen, asiakirjat ja lähetysraportit.
Ei, emme peri liikevaihtoveroa. Vaihdamme liikevaihtoveroa vain Alankomaissa.
Tavallinen toimitusaika on 5-10 työpäivää täydellisten tuotetietojen vastaanottamisesta. Kiireelliset palvelut voivat olla saatavilla pyynnöstä.
Saat UFI-koodisi ja viralliset PCN-asiakirjat omalle My Documentation -sivullesi. Löydät toimittamasi tiedot (toimittamisraportti tai ilmoitustunnus) myös ECHA-tililtäsi.
Jos tarvitset apua
Apua
Tukitiimimme on täällä auttamassa. Ota yhteyttä sähköpostitse tai live-chatin kautta saadaksesi ohjeita lomakkeen täyttämiseen oikein.