Kliendiabi
Meie meeskond on alati abiks.
Vastatud üldistele ostuküsimustele
Tellimused ja teavitamine
PCN (Poison Centre Notification ) on ELi CLP-määruse kohaselt kohustuslik nõue ohtlike segude kohta. Kui teie toode sisaldab ohtlikke aineid ja seda müüakse ELis, peate esitama asjaomastele asutustele PCN-toimiku.
UFI (Unique Formula Identifier) on 16-kohaline tähtnumbriline kood, mis seob teie toote PCN-teatises esitatud teabega. See peab olema märgitud toote etiketile.
Lihtsalt lisage soovitud teenus (nt PCN registreerimine, UFI loomine või riigitunnused) oma ostukorvi ja jätkake kassasse. Pärast maksmist saate juurdepääsu meie vastuvõtuvormile, et esitada oma toote üksikasjad.
Me juhatame teid läbi vastuvõtuvormi, milles küsime järgmist:
-
Toote nimi ja kategooria
-
Toote koostis (INCI/CAS/EINECS andmed)
-
Koostisosade dokumentatsioon (MSDS)
-
Pakendi suurused
-
Kavandatav kasutusviis
-
Turuletoomise riigid
Kui olete ostnud riigimärke, saate neid kasutada otse vastuvõtuvormis.
Meie reguleeriv meeskond:
-
Vaadake oma tooteandmed üle.
-
Soovi korral genereerige oma UFI.
-
Valmistage ette ja esitage valitud riikidele PCNi toimik.
-
Saadab teile kinnituse, dokumendid ja esitamise aruanded.
Ei, me ei võta müügimaksu. Me maksame müügimaksu ainult Hollandis.
Tavapärane tähtaeg on 5-10 tööpäeva pärast täielike tooteandmete saamist. Soovi korral on võimalik pakkuda kiirteenuseid.
Saate oma UFI-koodi ja ametliku PCNi esitamise dokumentatsiooni oma spetsiaalsele Minu dokumentatsioonilehele. Samuti leiate oma esitamise (esitamise aruanne või teatise ID) oma ECHA kontolt.
Kui vajate abi
Abi
Meie tugimeeskond on siin, et aidata. Võtke ühendust e-posti või live-chati kaudu, et saada juhiseid oma vormi korrektseks täitmiseks.