Pomoć za korisnike
Naš tim je uvijek tu da pomogne.
Odgovori na uobičajene upite o kupovini
Narudžbe i obavještenja
PCN (Poison Center Notification) je obavezan zahtjev prema EU CLP uredbi za opasne mješavine. Ako vaš proizvod sadrži opasne tvari i prodaje se u EU, morate podnijeti PCN dosije nadležnim tijelima.
UFI (Unique Formula Identifier) je alfanumerički kod od 16 znakova koji povezuje vaš proizvod s informacijama koje šaljete u PCN obavijesti. Mora se pojaviti na etiketi vašeg proizvoda.
Jednostavno dodajte željenu uslugu (npr. PCN registracija, UFI Generacija ili Državni tokeni) u svoju košaricu i nastavite s naplatom. Nakon uplate, dobit ćete pristup našem obrascu za unos kako biste pružili detalje o vašem proizvodu.
Vodit ćemo vas kroz obrazac za prijem koji traži:
-
Naziv i kategorija proizvoda
-
Sastav proizvoda (INCI/CAS/EINECS detalji)
-
Dokumentacija o sastojcima (MSDS)
-
Veličine pakovanja
-
Namjena
-
Zemlje za lansiranje na tržište
Ako ste kupili tokene zemlje, možete ih koristiti direktno u obrascu za unos
Naš regulatorni tim će:
-
Pregledajte svoje podatke o proizvodu.
-
Generirajte svoj UFI ako se to zatraži.
-
Pripremite i dostavite PCN dosije odabranim zemljama.
-
Slati vam potvrdu, dokumentaciju i izvještaje o podnošenju.
Ne, ne naplaćujemo porez na promet. Mijenjamo samo porez na promet u Holandiji.
Standardni obrt je 5-10 radnih dana nakon prijema kompletnih podataka o proizvodu. Hitne usluge mogu biti dostupne na zahtjev.
Primit ćete svoj UFI kod i službenu dokumentaciju za podnošenje PCN-a na vašoj namjenskoj stranici Moja dokumentacija. Također ćete pronaći svoj podnesak (izvještaj o podnošenju ili ID obavještenja) na svom ECHA računu.
Ako ti treba pomoć
Upomoć
Naš tim za podršku je tu da pomogne. Obratite se putem e-pošte ili chata uživo za smjernice o ispravnom popunjavanju obrasca.