Помощ за клиенти
Нашият екип винаги е готов да ви помогне.
Отговори на често срещани запитвания за покупка
Поръчки и уведомяване
PCN (Poison Centre Notification) е задължително изискване съгласно Регламента CLP на ЕС за опасни смеси. Ако вашият продукт съдържа опасни вещества и се продава в ЕС, трябва да подадете досие за PCN на съответните органи.
Уникалният идентификатор на формулата (UFI) е 16-символен буквено-цифров код, който свързва вашия продукт с информацията, която подавате в уведомлението за PCN. Той трябва да фигурира на етикета на вашия продукт.
Просто добавете желаната услуга (напр. регистрация на PCN, генериране на UFI или токени за държави) в количката си и преминете към плащане. След като извършите плащането, ще получите достъп до нашия формуляр за прием, за да предоставите подробности за продукта си.
Ще ви помогнем да попълните формуляр за прием, в който ще поискате:
-
Име на продукта и категория
-
Състав на продукта (данни по INCI/CAS/EINECS)
-
Документация за съставките (MSDS)
-
Размери на опаковките
-
Предвидена употреба
-
Държави за пускане на пазара
Ако сте закупили жетони за страната, можете да ги използвате директно във формуляра за прием
Нашият регулаторен екип ще:
-
Прегледайте данните за продукта.
-
Генерирайте своя UFI, ако това се изисква.
-
Изготвяне и изпращане на досието за PCN на избраните държави.
-
Изпращане на потвърждения, документи и доклади за подаване.
Не, не начисляваме данък върху продажбите. Начисляваме данък върху продажбите само в Нидерландия.
Стандартният срок за изпълнение е 5-10 работни дни след получаване на пълните данни за продукта. При поискване могат да се предоставят бързи услуги.
Ще получите своя UFI код и официалната документация за подаване на PCN в специалната си страница “Моята документация”. Също така ще намерите своето подаване (доклад за подаване или идентификационен номер на нотификацията) във вашия профил в ECHA.
Ако имате нужда от помощ
Помощ
Нашият екип за поддръжка е готов да ви помогне. Свържете се с нас чрез имейл или чат на живо, за да получите насоки за правилното попълване на формуляра.